Eine ländlich gelegene Rehabilitationsklinik mit Schwerpunkten auf Orthopädie und Innerer Medizin stand vor der Herausforderung, ihre strategische Ausrichtung zu überdenken. Dies beinhaltete die Evaluierung verschiedener Möglichkeiten zur Weiterentwicklung der medizinischen Dienstleistungen.
Bei der Planung waren mehrere Aspekte zu berücksichtigen:
Für die Identifizierung zukunftsweisender Leistungsbereiche wurden folgende Schritte unternommen:
Einweisermanagement: Durch die bessere Kenntnis der Herkunft der Patienten und Einweiser konnte das Einweisungsmanagement optimiert werden.
Marktpositionierung: Die Klinik konnte ihre Position im Markt weiter festigen, indem sie aufgrund der Analyseergebnisse gezielt auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen einging.
Geriatrische Versorgung: Es wurde Potenzial für einen geriatrischen Versorgungsbaustein identifiziert und damit eine Möglichkeit für die Erweiterung des Leistungsportfolios der Klinik.
Ausschluss anderer Ansätze: Basierend auf den Ergebnissen konnten einige Ansätze ausgeschlossen werden, die sich als weniger vielversprechend erwiesen.
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