Pflege- und Betreuungsdienste stehen in einem Spannungsfeld zwischen gesetzlichen Rahmenbedingungen, Kundennachfragen und den eigenen Ressourcen.
Gerade in Krisenzeiten reagieren viele Einrichtungen nur noch auf äußere Veränderungen – und verlieren damit die eigene Steuerungsfähigkeit.
Dieses kompakte Webinar zeigt, wie Beratung als eigenständiges Leistungsangebot gezielt genutzt werden kann, um aktive Gestaltungsspielräume zurückzugewinnen.
Teilnehmende erfahren, wie sie durch strukturierte Beratung nicht nur die Bedürfnisse eigener Kundinnen und Kunden besser bedienen, sondern auch betriebswirtschaftliche Vorteile erzielen können – z. B. durch die optimale Ausschöpfung von Sachleistungen, die gezielte Entwicklung von Leistungsangeboten und die effiziente Nutzung der eigenen Personalressourcen.
Das Webinar bietet Ansatzpunkte, über Beratung als eigenständiges Leistungsangebot das Ruder wieder selbst in die Hand zu nehmen.
Agenda
1. Aktuelle Herausforderungen für Pflege- und Betreuungsdienste
Reaktive vs. proaktive Unternehmensführung
Auswirkungen von Krisenzeiten auf Angebotsgestaltung und Ressourcen
2. Beratung als Leistungsangebot
Definition und Positionierung im Leistungsportfolio
Chancen für Einrichtung und Kund:innen
3. Strategische Potenziale von Beratung
Umsatzsteigerung durch bessere Nutzung von Sachleistungen
Fokussierung und Priorisierung von Angeboten
Optimierung der Ressourcennutzung
4. Praxisnahe Umsetzung
Best-Practice-Beispiele aus der Sozialwirtschaft
Erste Schritte zur Implementierung in der eigenen Einrichtung
5. Diskussion & Erfahrungsaustausch
Raum für Fragen, Austausch und Reflexion
Zielgruppe
Leitungskräfte und Entscheidungstragende in Pflege- und Betreuungsdiensten, Verantwortliche für Angebotsentwicklung, Controlling und strategische Planung, Fach- und Führungskräfte, die Beratungsangebote in ihren Einrichtungen auf- oder ausbauen möchten.
Referent
Thomas Sießegger, Dipl.-Kaufmann, Organisationsberater und Sachverständiger für ambulante Pflege- und Betreuungsdienste.