Viele Pflegedienste bieten für Pflegebedürftige und deren Angehörige lediglich die Leistungskomplexe der Pflegeversicherung an, obwohl die Bedürfnisse und Wünsche der Kundinnen und Kunden weitaus differenzierter und weitgehender sind als das.
Pflege- und Betreuungsdienste sollten sich auch in Krisenzeiten an Kundennachfragen anpassen. Jedoch sollten sie nicht zum Spielball werden und nur reagieren, wenn sich gesetzliche Grundlagen oder Rahmenbedingungen verändern. Beratung bietet Möglichkeiten, zum Beispiel die Ausschöpfung der Sachleistungen und den Umsatz pro Patient zu optimieren oder bestimmte Leistungsangebote zu präferieren und dabei die eigenen Personalressourcen zu […]
In diesem Webinar geht es um die wichtigsten Kennzahlen für ambulante Pflegedienste, Erfolgsfaktoren und Einflussmöglichkeiten zur Steuerung. Realistische und „gute“ Zielwerte führen erfolgreich durch die Krise. Bei Strukturkennzahlen ist der Vergleich mit anderen Pflegediensten eine Orientierung, während die monatliche Entwicklung der Kennzahlen Einflussmöglichkeiten aufzeigt. Alle Teilnehmenden erhalten das bewährte „Kleine Sießegger-Kennzahlen-System“
Die hohe Komplexität, die sich aus unterschiedlichen Rahmenbedingungen ergibt, erfordert eine intensive und genaue Steuerung in der ambulanten Pflege. Die Rahmenbedingungen in der ambulanten Pflege lassen eine ungesteuerte Leistungserbringung, die gleichzeitig wirtschaftlich ist, kaum zu. Die Fähigkeit, als Führungskraft auch in betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen denken und handeln zu können, ist in allen Arbeitsbereichen unabdingbar geworden. Dies […]
Die Herausforderungen an ein professionelles Office-Management steigen mit zunehmendem Grad an Digitalisierung. Das Office oder auch einzelne Büro agiert als zentrale Schnittstelle, bei der Informationen eingehen und als Ergebnisse weitergeleitet werden; ganz gleich ob elektronisch, telefonisch oder noch traditionell auf Papier. Häufig genüg "feilen" wir unnötig lange an Berichten, Folien oder Ablagen, ohne die Wertschöpfung […]
Spenden, Sponsoring, Zuwendungsbestätigung sind Begriffe, die jedem Spendensammler leicht fallen; aber Hand aufs Herz: Wissen Sie wirklich immer genau was dahinter steht?
Die Anforderungen an die unternehmerische Führung sozialer Einrichtungen steigen. Der zunehmende Wettbewerb, die Pflegeversicherung mit ihren Auswirkungen, die Einführung des EU-Binnenmarktes sind nur einige Gründe für eine stärkere unternehmerische Ausrichtung. Gerade in turbulenten Zeiten ist es erforderlich, zeitnah und differenziert über betriebliche Prozesse informiert zu sein. Diesen Anforderungen wird eine Finanzbuchhaltung mit Jahresabschluss und monatlichen […]
Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung gewinnen auch in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft zunehmend an Bedeutung. Das Umweltmanagementsystem EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) bietet eine effektive Grundlage, um Umwelt- und Energieaspekte systematisch zu erfassen, zu steuern und kontinuierlich zu verbessern. In diesem praxisorientierten Webinar* erhalten Sie schnell einen fundierten Überblick über die Anforderungen und Vorteile von EMAS sowie […]
Dieses Seminar vermittelt die wesentlichen Instrumente und Methoden, insbesondere die Grundlagen des Baukosten- controllings und zeigt auf, wie die Baukosten in den verschiedenen Projektphasen beeinflusst werden können. Lernen Sie die wichtigsten Instrumente des Baukostenmanagements kennen und wie Sie durch den Einsatz moderner Softwarelösungen die Kontrolle über Ihr Projekt behalten. Darüber hinaus wird das Thema Lebenszykluskosten […]
Anstellungsvertrag, Kompetenzen, Haftungsrisiken Im Mittelpunkt des eintägigen Seminars stehen Ihre Rechte und Pflichten als Ändern: Geschäftsführer*in. Vertragliche Beziehungen zur Gesellschaft und möglicherweise zum Verein werden ebenso besprochen wie Kompetenzabgrenzungen zu anderen Leitungsgremien. Dabei werden die besonderen Aspekte der Geschäftsführung in gemeinnützigen Organisationen sowie unterschiedliche Geschäftsführungsmodelle diskutiert - insbesondere auch das Verhältnis der Geschäftsführung zu Vereinsvorstand, […]